Appenzeller Druckerei – «Wölzgott automatisiert» mit Enfocus Switch

Man kennt sie, die Appenzeller: Ein gewieftes Völklein, gesegnet mit einer wunderschönen Landschaft, gelebtem Brauchtum und einer gehörigen Portion Innovationsgeist: «Wölzgott innovativ» eben, wie der Slogan der Appenzeller Druckerei.

Dass dies nicht nur hohle Worte sind, sondern handfest in die Tat umgesetzt wird, beweist ein Projekt der Appenzeller Druckerei, dem Zusammenschluss der Akzidenzdruckbereiche einiger Traditionsfirmen: Druckerei Appenzeller Volksfreund (seit 1875), Appenzeller Medienhaus (seit 1837), Bischofberger Druck AG + Kunz-Druck & Co. AG, Toggenburger Druckerei.

«Liegeschäden»

Viele Druckbetriebe kennen das: Träge Abläufe und lange Liegezeiten der Aufträge zwischen den Abteilungen. So liegt ein Druckauftrag potenziell stundenlang auf Schreibtischen, beispielsweise vor der Datenablage oder vor dem Gut-zum-Druck-Versand. Diese Problematik wollte die Appenzeller Druckerei aus Herisau umfassend angehen, um nicht nur Zeit und Geld zu sparen, sondern auch den Service am Kunden voranzutreiben. Mit diesem Anspruch kontaktierte das Team um Christof Chapuis (Leitung Marketing und Verkauf) und Marc Allmendinger (Leitung Druckvorstufe und Digitaldruck) die Spezialisten von Topix. Man traf sich zu Workshops, tauschte Ideen und Anforderungen aus und merkte schnell, dass die «Chemie stimmt». Äusserst hilfreich war dabei die Vorarbeit des Teams der Appenzeller Druckerei, das seine Ideen frühzeitig auf Flipcharts zeichnerisch festgehalten hatte. Schnell war klar: Es lässt sich mit Enfocus Switch einiges schlanker und effizienter gestalten, die Anforderungen können zügig und werthaltig umgesetzt werden.

Besser, schneller, stärker – unternehmensweit

Enfocus Switch funktioniert sehr ähnlich wie die Arbeitsweise der Appenzeller Druckerei selbst. Zwar ist Herisau, der Hauptsitz der Firmengruppe und Zentrum des Firmenschaffens. Es können jedoch verschiedene Prozesse aus der Unternehmensgruppe nahtlos in die Enfocus Switch Workflows eingebunden werden. So nutzt die Toggenburger Druckerei den exakt gleichen Gut-zum-Druck-Workflow, erhält dank dessen Intelligenz und der hervorragenden Arbeit des Webteams in Herisau aber für den Mailversand ein eigenes Design zugespielt. Hier sind Einsatzideen gefordert, ganz nach dem Motto: «The sky is the limit». Die Abläufe lassen sich also dank dem Topix-Know-how problemlos individualisieren und das Investment der Automatisierungsmaschinerie in Herisau dem ganzen Firmenverbund zugänglich machen.

Service am Kunden

Ein sehr zentraler Prozess-Teilnehmer ist der Kunde selbst, der dank dem Einsatz von Enfocus Switch und dessen PDF Review Modul direkt in den Gut-zum-Druck-Prozess eingebunden werden kann. Anstatt grosse PDFs runterzuladen und dann per E-Mail freizugeben, klickt der Kunde nach der Sichtung im Browser einfach auf einen Button und die Arbeit ist erledigt. Dank der integralen Workflows von Enfocus Switch können alle Beteiligten, verschiedene Standorte und sogar Kunden direkt von einem schlankeren, angenehmeren und zeitsparenden Prozess profitieren.

Keine Zeitungsente

Die Druckerei Appenzeller Volksfreund nutzt das in Herisau betriebene Enfocus Switch wiederum ganz anders. Felix Eberlein (Zeitungsvorstufe) bildete gemeinsam mit Nicolas Nater (Projektleiter Topix) einen bestehenden Archivierungsprozess eines abzulösenden Systems ab und konnte diesen dank den Funktionen in Enfocus Switch erweitern und praktisch komplett automatisieren. Es sind keine händischen Eingriffe mehr notwendig, alles passiert automatisch im Hintergrund und die Vorstufe in Appenzell kann ihre Zeit für wichtigere Arbeiten einsetzen als PDFs zusammenzusammeln, zu verschicken und zu archivieren.

Lust auf mehr

Die aktuellen Workflows gestalten bereits verschiedene Prozesse schlanker und effizienter für die Druckereien, Vorstufenabteilungen und Kunden. Doch das Ende der Nutzungsmöglichkeiten von Enfocus Switch ist noch lange nicht erreicht.

Zu Beginn der Projektphase, in der das Projektteam Appenzeller Druckerei und Topix die Köpfe zusammensteckten, lag der Fokus auf dem Ablösen eines Media-Asset-Management-Systems und die vollständige Automatisierung des Datenhandlings direkt gesteuert aus der ERP-Lösung uTraxx. Dessen Priorität wurde zugunsten der beschriebenen Workflows sowie einem internen Preflight-Workflow zurückgestuft. Denn wenn in Workshops und bei den Projektteilnehmern die Chemie stimmt und der Austausch freundschaftlich und offen ist, so wie ihn die Appenzeller Druckerei und die Topix eben pflegen, entstehen neue Ideen und Wünsche.

Grafisches Gewerbe eben: Selbst die Skizzen sind bunt und hübsch gezeichnet, hier für einen internen Preflight-Workflow.

Und wenn die ersten Teile der Produktion mal automatisiert sind, bekommt man schnell Lust auf mehr – ganz nach dem Satz des französischen Autors François Rabelais: «Der Appetit kommt beim Essen». Das heisst, nicht nur die etwas zurückgestellten Ideen können nun in Angriff genommen werden, sondern weitere Ideen werden entwickelt und die Prozesse weiter verschlankt. Die Appenzeller Druckerei hat sich durch die intelligenten Prozessautomatisierungen auf Basis von Enfocus Switch Freiräume geschaffen, so dass der Service am Kunden und beratende Dienstleistungen mehr Platz hat.